江西特富锅炉设备有限公司--用心服务,永无止境

江西特富锅炉设备有限公司--用心服务,永无止境

2016-11-21   锅炉云平台  浏览626次

江西特富锅炉设备有限公司为浙江特富锅炉设备有限公司江西销售中心,同时经营进口燃烧器、水处理设备、水等各种锅炉附机、配件,并为客户提供锅炉房设计、锅炉系统配套、管网布局等技术咨询工作,能承接锅炉设备购置、安装、报批、验收一条龙交钥匙工程,使客户享受满意、周到的服务。

江西特富锅炉设备有限公司现有锅炉专业工程师三名,售后服务工程师两名,销售人员四名,日常管理人员两名,业务覆盖全省各地,并与各地市锅炉监督部门建立了良好合作关系,与多个地方锅炉安装公司签订了长期锅炉安装、售后服务协议,使全省各地用户在需要售后服务时,能迅速得到我们的服务。同时,我们还会根据用户的使用锅炉特点,定期对用户进行走访,提醒用户做好维护保养。我们以真诚、细致、周到的售前、售后服务赢得客户的信赖,树立了公司良好形象,我们公司将在激烈的市场竞争中得以生存、发展、壮大。

江西特富锅炉设备有限公司多年来,在全省各地销售锅炉近千套,特别近几年燃气锅炉项目发展迅速,涉及各个行业,有代表性的:江西铜业公司湖口基地、井冈山卷烟厂、南昌印钞厂、江西省武警总队、九江人民银行、九江学院附属医院、九江信华建国宾馆等,通过我们精心设计、认真施工,完善的售后服务,赢得了用户好评。我们在工作中不断总结经验,汲取教训,在实践中得到提高,有信心在将来的工作中做得更好。

供应产品:

用心服务,永无止境

特富认为:技术检验合格的产品不一定是合格的产品,只有客户满意的产品才是真正合格的产品。客户的满意永远是特富唯一的工作目标,只有站在用户的角度着想,才能真正赢得市场。

优质服务是提升特富品牌附加值的关键所在,特富以“就近理念”服务于用户,有产品触及的地方就有特富的“维保中心”在竭诚为您服务。特富率先引入“4S”一站式服务,为用户提供全面的售前、售中、售后服务,只要找到一个工作人员就可解决客户全程需求。

Sale—先进完善的销售体系;Service—至信至诚的服务网络;

Sparepart—充足齐全的配件库供应;Survey—迅速及时的信息反馈。

四安心承诺

质量承诺

专业领先的技术,原装齐全的备件,先进的各类检测设备,确保每台锅炉的维保质量

费用承诺

各类维保费用,备件费用明细化、透明化,实行优质低价零利润政策

维保承诺

制定定期维保计划,每月电话回访、每季维护保养、每年整机维保

时间承诺

24小时全天候在线服务,一个来电、一份电子邮件、一个传真,特富就近维保中心将及时赶赴现场并提供不间断服务直至结束

服务人员实行5S考核

微笑(SMILE)、迅速(SPEED)、真诚(SINCERITY)、灵活(SMART)、研究(STUDY)

服务一站到位,特富呵护全程

售前技术服务

周到的咨询服务

为客户提供专业的咨询服务。详细了解客户的用热需求,对各种问题进行细致分析后,向客户提供专业的系统方案及合理化建议。

周全的个性化档案

为了保证售中及售后的速度与质量,由专人对客户信息进行登记备份,形成个性化客户档案,公司对用户档案承担保密责任。

周密的优化设计

为客户免费提供供暖系统解决方案的设计和优化。雄厚的技术开发与创新能力、一流的行业设计精英,针对客户的实际情况,对客户原有系统进行优化改进,并对投资及运行成本进行科学预算,设计出更为有效的系统解决方案。

售中工程服务

签定合同之日起,系统设计师跟进各项合同,负责安排各工程细节随丰富经验、技术全面的工程队伍进场施工。系统设计师按照内部安装质量标准,会同客户对每一工程节点严格验收,并出具验收报告,确保工程及设备的安装质量。

售后维保服务

特富依托多年的技术积累,借鉴欧美同行的先进经验,成立了专业的锅炉设备维修保养队伍,根据用户的实际情况设计不同的保养方式,以满足市场对专业化服务的需求。凭借多年对技术的不懈追求,特富服务的客户已覆盖了各个行业和各类锅炉,在业内获得了良好的口碑。

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